为了切实倾听学生诉求，精准优化校园热水服务，12月31日，我校能源服务中心协同两家热水服务商一起开展了“冬季送暖，感恩相伴”热水服务面对面活动。

能源服务中心前期为本次活动做了充分准备，通过座谈会、问卷调查等形式收集了学生关于热水使用的常见疑问，针对水温不稳定、供水时段调整、设备故障报修、缴费等核心问题提前梳理了解决方案。同时，活动现场设置了意见征集台与互动抽奖区，准备了洗发水、沐浴露等实用礼品，兼顾服务性与趣味性。

此次冬季送暖活动，有效搭建了后勤服务与学生需求的沟通桥梁，面对面进行服务沟通，更彰显了“以生为本、服务育人”的工作理念，为寒冷冬日的校园增添了一抹温情，获得了同学们的广泛好评。

（撰稿：孙敦相  摄影：孙敦相  初审：孟繁荣  编辑：雷童  审核：王云）